01
获取安装包并确认文件类型
先确认自己设备的系统类型与位数，再选择对应的安装包。桌面端通常提供可执行安装程序与压缩包两种形式，移动端提供应用安装文件，三种形式不要混用。
- 下载完成后先看文件名与扩展名，确认与系统匹配
- 对照页面标注的版本号与文件大小，两者不一致时重新获取
- 不要在聊天工具或网盘中二次转发安装包，避免文件被压缩或替换
平台安装路径
先分清平台，再按顺序完成安装
桌面端与移动端的安装包不通用，选错平台往往会在安装中途被拦截或提示文件损坏。下面按平台拆开说明，每一步都标出了需要核对的位置。
02
安装前的系统与空间核对
安装程序会在开始前检查系统版本、可用磁盘空间与运行环境。提前看一眼这几项，可以避免安装进行到一半时中断。
- 系统版本不低于页面标注的最低要求，过旧的系统可能无法完成安装
- 安装盘预留空间建议为安装包体积的两倍以上，便于解压与写入
- 关闭占用资源的其它程序，保持安装过程稳定
03
执行安装与权限确认
双击安装包后按提示逐步操作即可。中途出现的权限询问与安全提示属于正常环节，关键是先确认文件来源与校验结果，再决定是否继续。
- 安装目录可保持默认，也可以改到空间更充裕的磁盘分区
- 按需勾选创建桌面快捷方式，方便后续启动
- 出现安全提示时，先核对校验结果再选择继续，不要盲目放行
04
首次启动与基础检查
安装结束后建议先完整启动一次，确认主界面可以正常加载、版本号显示与安装包一致，再进行后续的使用设置。
- 在设置页确认显示的版本号，与安装包版本保持一致
- 检查网络与权限相关选项是否按需开启
- 首次启动若加载较慢，可稍作等待后再判断是否异常
05
覆盖安装与旧版本处理
已经装过较早的版本时，直接覆盖安装一般会保留原有配置。为了保证过程顺利，建议先关闭正在运行的程序，再执行安装。
- 安装前退出正在运行的程序，避免文件被占用
- 重要的本地配置先做一次备份，升级后再对照检查
- 跨版本跨度较大时，建议先看看版本与更新记录中的说明
适用情况
这些情况下先看安装指引
第一次安装、换设备重装、升级到新版本，都会遇到不同的核对重点。先对上自己的情况，再看对应步骤会更省时间。
首次安装
新设备第一次装
从系统核对开始，按步骤走完获取、安装、启动三步，适合此前没有安装过桌面端的用户。
移动端
换手机后重新装
移动端需要先允许对应来源的安装权限，安装完成后可再按需关闭，流程比桌面端更短。
升级覆盖
旧版本覆盖升级
已有较早版本时，关闭程序、备份配置、再执行覆盖安装，能减少文件被占用导致的失败。
安装前准备
两分钟核对，安装更顺
把下面这些项目对一遍，多数安装中断的情况都能提前避开。
桌面端核对项
- 适用系统
- Windows 10 及以上 / macOS 11 及以上
- 安装包大小
- 约 128 MB
- 预留磁盘空间
- 建议 300 MB 以上
- 安装时长
- 约 1–3 分钟
- 是否需要管理员权限
- 视安装目录而定
移动端核对项
- 适用系统
- 主流 Android / iOS 版本
- 安装包来源
- 页面提供的安装文件
- 需要开启的权限
- 允许来自该来源的安装
- 安装时长
- 约 30 秒
- 安装后建议
- 关闭临时安装权限
常见问题
安装过程中最常遇到的几个问题
按提示逐条对照处理，多数情况不需要重新下载或重装系统。
先查看文件属性中的大小，与页面标注的数值是否一致，再与给出的校验值逐位比对。两者不一致时不要继续安装，直接重新获取一份并再次核对，确认无误后再执行安装。
先确认文件来源与校验结果，再在系统提示中选择保留并继续。如果仍被拦截，可以暂时退出其它安全类软件后重试安装，安装完成后再恢复防护，并把安装包加入信任列表。
在系统的隐私与安全性设置中找到对应条目，选择仍然打开即可。也可以在确认文件完整后，用右键打开方式启动一次安装程序，之后系统会记住这次选择。
需要先在系统设置中允许来自该来源的应用安装，安装完成后可以按需关闭这项权限。安装包不要通过聊天工具或网盘二次转发，重复压缩或改名都会影响安装识别。
正常情况下会保留原有配置与本地数据。如果从较早的版本升级，建议先备份重要配置再执行覆盖安装；跨版本跨度较大时，可以先查阅版本与更新记录中的说明，确认有没有需要注意的调整。
分类指引
看完安装流程，再看这两项
安装前后需要确认的版本信息与文件校验，可以在这两个页面继续往下看。